2019-10-31 12:07 . Epinwork > 关于我们 > 企业新闻 >

 定制家居问题多,牢记五点避开商家陷阱!


  近年来,定制化家居装饰作为一种家居装饰方式,以其低廉的成本、灵活的操作方式迅速响应个人客户的需求,受到了广大消费者的青睐。据相关数据显示,目前全国定制家具的年增长率在25%以上,未来五年,定制家具将占据家具市场的五分之三以上。同时,许多知名定制家居企业频频被曝光为“人去空地”的物理不一致“甲醛超标”等诸多问题频频发生,严重侵犯了消费者的合法权益。
 

办公家具厂家

  定制尺寸出误差
 
  不久前,南京王女士曾花了11万元在博克曼家具定制公司定制了一套家具,没想到装置后,问题也随之而来:家具的尺寸,衣帽间、橱柜与天花板顶留下了两三厘米的空隙,卧室里的衣橱同样也是这个问题。之所以定制就是为了让家具到顶,因为我家层高不是很标准,这样的话好打扫。家里面到处都是灰,这样手一伸进去心里面肯定不舒服。
 
  此外,王女士反映,楼上客卧的定制榻榻米无论是与外面的窗台还是屋内的地板都差了一大截,留下一圈水泥裸露在外,怎么看都觉得别扭。客厅橱柜上还冒着明显的钉眼,两个小卧室橱柜一个白色的柜子,还没有使用就有些磨损和开裂了油漆也有脱落,柜子柜门拉起来也不顺畅,问题颇多。
 
  环保问题仍是老大难
 
  消费者陈先生于不久前在烟台芝罘区火车站附近一家尚品宅配门店定制了4.9万元的家具,装置后四个月,刺鼻气味依然存在这种环境待一会儿,就会感觉头痛咽痛,期间多次沟通尚品宅配总部及烟台商家,均答复说这是正常的工作人员称就像榴莲一样有人适应有人不适应。陈先生反映道。此期间我也尝试了三种检测方法测试,检测结果都显示不合格,但尚品宅配均称‘检测不严谨’不认可检测结论,但即使是具有国家CMA 资质的企事业单位检测结果,也不承认。陈先生说,当初选择尚品宅配是出于对其品牌的信任,没想到却换来‘当头一棒’为证明所诉均属实,为了让更多的消费者有个清醒直观的解,将保存一个房间原状供大家观赏体会。


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  商家患上“拖延症”
 
  合同写明,交付时间为确认尺寸后45天内。三个月的时间过去了家具仍然没有交付,期间还一直以各种理由拖延欺骗,对此一木店应该道歉。青岛的消费者贾女士不久前在青岛一木”家具店定购了一套全屋家具,共花费两万余元。无奈之下,气愤不已的只好向工商部门投诉,最后得知原因:设计人员在与厂家沟通方面呈现了问题。

 
  消费提示:牢记五点注意事项
 
  针对上述情况,业内专家表示,2016年颁布实施的《全家装定制家具产品行业标准》只有一些基本规定,难以满足消费者高品质的需求。在当前定制家具热潮高涨的今天,越来越多的企业加入其中,而品牌企业要想打造企业自身的核心竞争力,就必须及时进行生产技术创新,把产品和人才放在市场基础上,促进企业的长远发展。



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